毎日乗ろう！　快適自転車生活

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自転車の修理を持ち込まれるお客様、宜しく～と置いて行かれるこもあります。

その時、「ちょっと待ったぁ～」・・・

と会話が続きます。



医者と患者さんの間で「インフォームド・コンセント」と言う言葉があるように自転車修理の店でも同じように感じます。

自転車の状態、修理内容；意味：方法：効果：費用について充分に解りやすく説明をし、その上で修理の同意を得るようにしています。


ここまででいい～と言われるお客様、もっとしっかり予測の分までしっかりと修理を頼まれるお客様、
お客様の考えで修理予算が決まります。

（今日のお客様の場合：タイヤ磨耗とパンクをどうするか思案中。。。パンク修理・チューブ交換・タイヤ交換）
　　　結果はタイヤチューブ交換！

店側とお客様、会話をすることで新たな情報発見も出来ます。

これまでもこれからも大事にしたい関係ですね。